FAQ よくあるご質問
ご購入・修理・保守
お問い合わせフォームにて「見積依頼」を選択の上、お客様の情報をお送りください。
ご連絡を差し上げます。
まずは販売店様へご確認をお願いいたします。
- ハードディスク ドライブ：1年
- ファンモータ：4年
- バッテリー：5年
操作・設定に関するご質問
現在表示されているチャンネルのボタンを10回連続して押してください。
現在2チャンネルが表示されているなら、2のボタンを10回連続して押してください。
画面に”UN LOCK”が表示されれば、ロック解除となります。
箱から出して初めてご使用されたとき、または約2ヶ月以上通電していない場合は放電してしまう部品があるため､まれにこのような現象が起こることがありますが、故障ではありません。
このときは電源スイッチを入れたまま約1分間経ってから､いったん電源スイッチを切り､再度入れると正常に表示します。
その後､メニューで日時を調整してください。
映像・録画・本体のトラブル
次のことを確認してください。
- 電源ケーブルがコンセントからはずれていませんか。
- TVカメラからの映像信号は､入力されていますか。
- モニタにモニタ出力が正しく接続されていますか。
次のことを確認してください。
- ファンモータにゴミがたまっていませんか
- ハードディスクやファンモータに寿命が来ていませんか
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